Modalități de contact
Deschideți formularul de Înregistrare și trimiteți-vă detaliile. Utilizați câmpurile pentru a specifica un subiect clar și o scurtă descriere a întrebării dvs.
kapitalbro oferă o experiență simplificată, bazată pe insight-uri, pentru tranzacționare alimentată de AI. Pentru întrebări despre funcții, pași de onboarding sau configurarea contului, vă rugăm să completați fluxul de Înregistrare pentru a vă partaja detaliile în cadrul procesului de onboarding.
kapitalbro nu publică adrese de email, numere de telefon sau adrese fizice pe această pagină. Pentru corespondență, vă rugăm să utilizați pagina de Înregistrare pentru a vă asigura că solicitarea dvs. este legată de procesul de onboarding.
Deschideți formularul de Înregistrare și trimiteți-vă detaliile. Utilizați câmpurile pentru a specifica un subiect clar și o scurtă descriere a întrebării dvs.
Furnizați numele dvs. și metoda preferată de contact, apoi descrieți subiectul (de exemplu, acces la cont, probleme de navigare sau întrebări legate de politică). Acest lucru ajută la asigurarea unei rutări precise.
kapitalbro urmează o abordare disciplinată în procesarea depunerilor. Partajați doar ceea ce este necesar pentru a descrie solicitarea dvs. Înainte de a trimite, revizuiți politicile aplicabile.
Mesajele trimise prin fluxul de Înregistrare sunt puse în coadă pentru revizuire în ordine. Timpul de răspuns variază în funcție de cerere și natura solicitării dvs.
Depunerile sunt, de obicei, revizuite în timpul programului normal de lucru în zilele lucrătoare.
Majoritatea solicitărilor primesc un răspuns în 1–2 zile lucrătoare, în funcție de volumul de coadă.
Dacă problema dvs. este urgentă, evidențiați acest lucru în sumarul mesajului de înregistrare.
kapitalbro direcționează solicitările prin procesul de înscriere pentru a păstra consistența cu pașii de onboarding. Utilizați pagina de Înregistrare pentru a partaja detaliile dvs. și a include întrebarea în sumarul mesajului.